A Pikolino Kids respeita a privacidade e a integridade de seus clientes. Nossa política é baseada em dois princípios fundamentais: o respeito e a preservação das suas informações pessoais.

Por isso, leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender quais informações poderão ser coletadas por meio do nosso site, como esses dados serão utilizados, armazenados e, quando aplicável, excluídos.

O aceite desta Política de Privacidade e a concordância com as regras de proteção e segurança ocorrerão automaticamente quando o Usuário fornecer seus dados pessoais e/ou navegar no site da Pikolino Kids.


QUEM PODE FORNECER DADOS À PIKOLINO KIDS?

Considera-se "Usuário" toda pessoa física ou jurídica civilmente capaz, nos termos do Código Civil Brasileiro, seja cliente ou não, que, de alguma forma, acesse o site da Pikolino Kids.


AS PESSOAS MENORES DE 18 ANOS PODEM FORNECER DADOS E COMPRAR NA PIKOLINO KIDS?

Pessoas menores de 18 anos deverão obter o consentimento expresso de seus representantes legais antes de fornecer quaisquer dados pessoais à Pikolino Kids.


QUAIS INFORMAÇÕES PODERÃO SER COLETADAS?

Poderão ser solicitados dados pessoais dos usuários que acessarem e/ou se cadastrarem no site da Pikolino Kids para conhecer os serviços oferecidos e/ou adquirir os produtos disponíveis.

As informações poderão incluir:

Pessoa Física

  • Nome completo;
  • E-mail válido;
  • Endereço;
  • CPF;
  • Data de nascimento;
  • Sexo.

Pessoa Jurídica

  • Razão Social;
  • Nome Fantasia;
  • E-mail válido;
  • Endereço;
  • CNPJ;
  • Inscrição Estadual.

QUANDO AS INFORMAÇÕES SERÃO COLETADAS E ARMAZENADAS?

A Pikolino Kids coletará e armazenará as informações fornecidas pelos usuários durante o preenchimento de qualquer formulário disponível no site.

Esses dados serão utilizados para identificar o usuário, facilitar o processo de compra e proporcionar uma experiência mais segura e personalizada.


COOKIES

Além das informações fornecidas diretamente pelo usuário, o site e demais ferramentas eletrônicas da Pikolino Kids poderão coletar informações não pessoais, como cookies, sistema operacional, endereço IP e nome de domínio.

Esses dados têm como finalidade identificar o número de visitantes, aprimorar a navegação, melhorar os sistemas de informação e personalizar anúncios por meio de parceiros, sem que isso represente, por si só, a coleta de informações pessoais dos usuários.


COMO FUNCIONAM AS COMPRAS NA PIKOLINO KIDS?

O processamento dos pagamentos será realizado pelas ferramentas disponibilizadas no site, responsáveis pela cobrança do valor correspondente à compra.

As informações de pagamento serão coletadas diretamente pelo site da Pikolino Kids e posteriormente encaminhadas à administradora de pagamento, podendo incluir:

  • Endereço de cobrança;
  • CPF;
  • Nome do titular do cartão;
  • Data de nascimento do titular;
  • Número do cartão de crédito ou débito;
  • Data de validade;
  • Código de segurança (CVV);
  • CPF ou CNPJ do titular, quando necessário.

USO E COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

A Pikolino Kids considera todas as informações fornecidas pelos usuários como confidenciais e as utilizará para oferecer uma excelente experiência de navegação e compra.

A veracidade e a atualização das informações fornecidas são de responsabilidade exclusiva do usuário, isentando a Pikolino Kids de qualquer responsabilidade decorrente de dados incorretos ou desatualizados.

Os dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

  • Com empresas e parceiros responsáveis pela operação do site;
  • Em processos de fusão, aquisição ou reorganização societária;
  • Para proteção dos direitos e interesses da Pikolino Kids, inclusive em processos judiciais;
  • Mediante determinação judicial ou administrativa emitida por autoridade competente;
  • Com autorização expressa do usuário;
  • Com empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos.

ÁREA PRIVATIVA DO CLIENTE

Os usuários cadastrados terão acesso à área exclusiva "Minha Conta", onde poderão:

  • Visualizar um resumo de suas atividades;
  • Atualizar seus dados cadastrais;
  • Consultar pedidos realizados;
  • Fazer comentários sobre produtos;
  • Criar uma Lista de Desejos;
  • Inscrever-se ou cancelar o recebimento de newsletters.

O acesso à área restrita será realizado mediante login (e-mail, CPF ou CNPJ) e senha cadastrada pelo próprio usuário.

A guarda e o sigilo dessas informações são de responsabilidade exclusiva do usuário, que não deverá compartilhá-las com terceiros.


É SEGURO COMPRAR NA PIKOLINO KIDS?

O site da Pikolino Kids foi desenvolvido seguindo boas práticas de segurança, utilizando medidas destinadas à proteção das informações pessoais dos usuários.

Entretanto, em razão de situações fortuitas, casos de força maior e dos riscos inerentes ao ambiente da internet, a Pikolino Kids não poderá ser responsabilizada por acessos indevidos realizados por terceiros mal-intencionados.

Ao utilizar o site, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.

Caso discorde de qualquer disposição aqui prevista, recomenda-se que não realize seu cadastro e entre em contato com a Pikolino Kids por meio dos canais disponibilizados no próprio site.


LINKS PARA OUTROS SITES

O site da Pikolino Kids poderá conter links para sites de terceiros.

Esses sites possuem políticas de privacidade próprias, pelas quais a Pikolino Kids não se responsabiliza.

Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.


COMO ALTERAR OU CORRIGIR OS DADOS FORNECIDOS?

O usuário poderá alterar, atualizar ou corrigir seus dados pessoais, bem como assinar ou cancelar o recebimento de newsletters, acessando a área "Minha Conta", disponível no site.


DESCADASTRO

Caso o usuário não deseje mais receber comunicações da Pikolino Kids ou queira solicitar a exclusão de seus dados pessoais do banco de dados, deverá entrar em contato pelos canais disponibilizados na página "Fale Conosco", informando seus dados cadastrais e solicitando expressamente o cancelamento do vínculo e/ou a exclusão das informações.


ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Pikolino Kids poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário, para atender às mudanças na legislação, em seus serviços ou em seus processos internos.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta página para manter-se informado sobre eventuais atualizações.

 

Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, entre em contato com a Pikolino Kids por meio dos canais de atendimento disponibilizados no próprio site.